Nhóm Derwent Finance tại văn phòng thành phố mới của họ, từ bên phải, Emmanuel Marios, Rain Gambol, Rhianna Farnan và Brooke Rogers. Hình ảnh: ĐÃ CUNG CẤP

---

KHI mọi người gọi Derwent Finance, có một số điều phổ biến mà nhiều khách hàng muốn nói đến.

Xu hướng số một là ý tưởng về các bất động sản dưới 400.000 đô la và nếu có thể tìm thấy một căn hộ trong thị trường Hobart hiện tại.

Khác là nhượng bộ thuế tem; tiêu chí là gì và nó hoạt động như thế nào.

Giám đốc văn phòng Derwent Finance, Rhianna Farnan cho biết một xu hướng khác là các khoản vay có người bảo lãnh dường như đang gia tăng.

Cô ấy nói với việc giá cả liên tục leo thang, rất khó để mọi người có thể đặt chân vào cửa.

Bà nói: “Các gia đình muốn đứng sau con cái và giúp chúng một tay.

“Cho dù những người mua nhà đầu tiên đang thuê hay sống tại nhà, việc tiết kiệm một khoản tiền đặt cọc có thể là một thách thức.”

Giám đốc Emmanuel Marios cho biết hình thức cho vay này có thể đi kèm với rủi ro.

Ông nói: “Đó là một trong những lý do tại sao chúng tôi muốn mở văn phòng mới.

“Đối với kiểu trò chuyện này, tốt nhất nên để cả gia đình ở trong phòng cùng nhau, giải thích mọi chi tiết, rủi ro và lợi ích cũng như bất kỳ lời khuyên pháp lý nào mà họ có thể cần tìm hiểu.”

Emmanuel Marios và Rhianna Farnan.

---

Tỷ lệ tiền mặt được xác định bởi Ngân hàng Dự trữ Úc hiện là 0,1% và các tổ chức tài chính lớn và nhỏ đang cung cấp một số giao dịch sắc nét nhất của họ được ghi nhận.

Bất chấp mức thấp lịch sử, Emmanuel cho biết anh sẽ không bị sốc khi thấy một lần giảm tỷ giá nữa.

“Nó sẽ không tốt cho nền kinh tế, nhưng tôi sẽ không ngạc nhiên nếu lãi suất giảm xuống 0,” ông nói.

“Tuy nhiên, mới đây, một ngân hàng lớn trong 4 ngân hàng đã tăng lãi suất cố định, nhưng không phải là thay đổi. Có lẽ đó là một dấu hiệu ngân hàng cho rằng tỷ giá sẽ tăng vào một thời điểm nào đó ”.

Vài tuần trước, Derwent Finance đã mở cửa văn phòng mới, được đặt làm riêng của mình ở Phố Macquarie ở Khu trung tâm Hobart.

Rhianna cho biết ý tưởng là tạo ra một trung tâm thế chấp, nơi bất kỳ ai cũng có thể vào và thảo luận về các kịch bản của họ với nhóm.

“Mục đích của chúng tôi là hỗ trợ họ theo cách tốt nhất có thể,” cô nói.

“Đối với những người mua hoặc nhà đầu tư lần đầu, chúng tôi muốn có thể cầm tay họ và hướng dẫn họ trong suốt quá trình.

“Đôi khi mọi người có thể cảm thấy quá tải hoặc không 100% trên con đường tốt nhất để đi.

“Giao tiếp qua điện thoại là hoàn toàn tốt, nhưng bạn có thể nhìn thấy trực tiếp mọi người có bối rối hoặc bỏ lỡ cơ hội đặt câu hỏi hay không. Đó là về việc cải thiện giao tiếp.

“Điều đó rất quan trọng vì đây là một trong những cam kết lớn nhất trong cuộc đời họ”.

Emmanuel cho biết văn phòng mới đã được xây dựng trong 5 tháng.

“Mục tiêu là đảm bảo mọi thứ đều hoàn hảo cho các gia đình, những người mua nhà lần đầu và các nhà đầu tư,” ông nói.

“Thiết kế các phòng thuyết trình của chúng tôi cung cấp một không gian cách âm, riêng tư để giải thích các chiến lược của chúng tôi cho nhu cầu của khách hàng.

“Chúng tôi luôn muốn mở rộng tương tác trực tiếp với khách hàng.

“Nhưng chúng tôi cũng muốn trải nghiệm vui vẻ và thú vị. Chúng ta có xu hướng sử dụng ngôn ngữ đơn giản và giải thích mọi thứ mà không có biệt ngữ.

“Trong tương lai, chúng tôi cũng sẽ tổ chức các hội thảo dành cho người mua nhà đầu tiên tại đây.

“Thay vì một triển lãm lớn, chúng tôi muốn làm cho nó trở nên thân mật hơn và khuyến khích mọi người cảm thấy thoải mái khi đặt bất kỳ câu hỏi nào mà họ có thể có,” anh nói.